Günstig Telefonieren
Telefonieren sowohl mit dem Festnetz als auch mit dem Handy ist inzwischen sehr günstig geworden. Es gibt aber immer noch genügend Kostenfallen, in die man als Verbraucher hineintappen kann. Im folgenden Beitrag erläutern wir Ihnen, wo beim Telefonieren Kostenfallen lauern, und welche Möglichkeiten es gibt diese Kosten zu vermeiden. Wir geben Ihnen zudem einige Tipps, wie man möglichst günstig telefonieren kann.
8 Tipps, wie man möglichst günstig telefonieren kann
Teure Servicehotlines umgehen
Service-Hotlines sind heutzutage kaum noch über normale Ortsvorwahlen zu erreichen. Meist ist die Vorwahl eine Sonderrufnummer, beginnend mit 0180, 0137, oder 0900. Die sog. Mehrwertdienste kosten zwischen 6cent/Anruf und 1,99€/Minute. Normalerweise gibt es hier vor den Telefonkosten kein Entkommen, möchte man die gewünschte Information dort erhalten. Ärgerlich wird es jedoch spätestens dann, wenn man zunächst viele Minuten in der Warteschleife verbringen muss, das Telefonat aber bereits berechnet wird.
Tipp: So können Sie kostenpflichtige Warteschleifen umgehen, und günstig telefonieren!
Telefonauskunft: Die Weiterverbindung ist kostenpflichtig
Der Anruf selbst bei seriösen Telefonauskünften kann richtig teuer werden. Besonders dann, wenn man sich nach der Rufnummernansage weiterverbinden läßt.
Tipp: Wer hier möglichst günstig telefonieren möchte, sollte sich die Telefonnummer notieren und selbst anrufen.
Günstig telefonieren mit Call by Call
Wer gerne häufiger oder länger telefoniert, sollte vorher unbedingt auf den Tarif achten. Gerade Telefongespräche in die Mobilfunknetze die vom Festnetz geführt werden, treiben die Telefonrechnung in die Höhe.
Tipp: Günstig telefonieren mit Call by Call-Gesprächen. Auf dieser Website finden Sie stets aktuell gehaltene Tarifübersichten für alle Zielanrufe. Der Telefontarife-Vergleich informiert Sie zudem auch über Auslandstarife.
Abzocke bei Gewinnspielen:
Bei Gewinnspielen oder Aktionen, bei denen sich Fernsehzuschauer oder Radiohörer aktiv beteiligen können, wird meistens eine Sonderrufnummer mit einer 0137- oder 0900-Vorwahl geschaltet. Geld fließt dabei in den meisten Fällen, zumindest für die Telefongesellschaft. Sind die Leitungen überlastet, kam früher mal ein Besetzt-Zeichen. Heute wird man häufig von einer freundlichen edv-basierten Telefonstimme begrüßt, die die Teilnahme am Gewinnspiel verneint. Abgerechnet wird in dem Fall aber trotzdem.
Tipp: diese Gewinnspiel-Hotlines sollte man nur vom Festnetz aus anrufen. Denn wer vom Handy telefoniert, zahlt noch wesentlich mehr als die ohnehin schon hohen angegebenen Preise.
Günstig telefonieren mit dem Handy
Häufiger Grund für eine hohe Handyrechnung ist die Nutzung unpassender Handytarife. Wer viele SMS verschickt oder mit dem Handy regelmäßig online geht, benötigt einen anderen Handytarif als jemand der häufig telefoniert, aber andere Funktionen so gut wie nicht nutzt. Wichtig ist dehalb, dass der Handytarif den persönlichen Nutzergewohnheiten möglichst nahe kommt.
Tipp: Unser Handytarif Vergleich bietet Ihnen stets aktuelle Tarife für jeden Bedarf, sodass Sie auch mit dem Handy günstig telefonieren können.
Der berühmte "Lotto-Trick"
Das Geschäft mit dem Datenhandel: Unseriöse Firmen besorgen sich von Daten-Händlern persönliche Daten von Verbrauchern, darunter sind auch häufig Konto-Nummern. Der Verbraucher erhält einen Anruf, mit einem Gewinnspiel-Angebot einer vermeintlichen Lotto-Agentur. Das Problem: selbst, wenn man das Angebot ablehnt, wird schon mal Geld vom Konto eingezogen. Das geführte Telefonat mit dem Verbraucher wird (unabhängig von Inhalt und Ausgang) von den Firmen als legale Kontaktaufnahme ausgelegt. Die Nutzung Ihrer persönlichen Daten ist aber rechtswidrig.
Tipp: Kontrollieren Sie regelmäßig Ihre Kontoauszüge. Sollten Sie eine verdächtige Abbuchung entdecken, können Sie das Geld über Ihre Bank auf dem Wege der Lastschriftrückgabe zurückholen. Allerdings geht das nur für die darauf folgenden sechs Wochen. Auf Zahlungsaufforderungen sollten Sie keinesfalls reagieren, egal was darin angedroht wird. Es besteht kein rechtsgültiger Vertrag.
Versteckte Mehrwertnummern
Unseriöse Firmen, die Ihre Dienstleistungen, über eine teure Mehrwert-Rufnummer (z.B. 0900, 0137..) anbieten, verstecken gerne die wirkliche Rufnummern-Sequenz hinter einer Länder oder Pre-Selection-Vorwahl . Das ganze sieht dann etwa so aus: 010330-900855272. In diesem Beispiel ist auch noch der Bindestrich zwischen Vorwahl und Rufnummer falsch gesetzt. Korrekt würde die Nummer so aussehen: 01033-0900-855272. 01033- (Preselection-Vorwahl der Telekom) 0900 (Vorwahl Mehrwert-Rufnummer) 855272 (die Rufnummer). Nichts ahnend tritt so mancher Anrufer in die Kostenfalle.
Tipp: Rufnummerabfolge vorher in Ruhe entsprechend dem erwähnten Beispiel genau untersuchen.
Abzocke mit "Premium-Diensten"
Die sog. Premium-Service Hotlines oder Mehrwertdienste (0900,0180 usw.) werden leider allzu oft von Firmen missbraucht, die dort lediglich minderwertige Informationen oder gar Bandansagen laufen lassen. Gerne werden auch zweifelhafte Gewinnversprechen über eine solche Nummer geschaltet. Gerade ältere Personen, die diese Tricks nicht durchschauen, fallen z.B. in der Erwartung eines hohen Geldgewinns darauf herein.
Tipp: Wer unliebsame Überraschungen vermeiden möchte, kann bei seiner Telefongesellschaft diese Vorwahlen gegen eine geringe Gebühr sperren lassen (bei der deutschen Telekom unter der Rufnummer 0800 3301000).
Telefonflatrate
Wer ca. 25€ oder mehr im Monat an Gesprächseinheiten auf seiner Telefonrechnung stehen hat, kommt mit einem Freiminutenpaket oder gar einer Telefonflatrate günstiger davon. Bei einem Freiminutenpaket erhält der Telefonnutzer gegen Aufpreis bei der Grundgebühr eine vorab festgelegte Anzahl von Minuten, die er abtelefonieren kann. Bei der Flatrate zahlt der Nutzer einen monatlichen Festpreis, für den er unbegrenzt, meist ins deutsche Festnetz, telefonieren kann. Komplettpakete enthalten zudem einen Internetanschluss.