Telefontarife

FAQ - oder Frequently Asked Questions - zu deutsch: Häufig gestellte Fragen. Hier haben wir Antworten auf häufig gestellte Fragen rund um das Thema Telefontarife für Sie zusammengestellt.

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Wie finde ich den für mich geeigneten Telefontarif?

Erstellen Sie sich zunächst ein eigenes Nutzerprofil. Mit dem Telefontarifrechner können Sie anschließend schnell und unkompliziert einen geeigneten Telefontarif finden.

Wie erhalte ich nach der Umstellung meine Telefonrechnung?

Es kommt darauf an. Wenn Sie den Telekom-Anschluss behalten, erhalten Sie zwei Rechnungen. Eine Rechnung erhalten sie von der Dt. Telekom, da Sie zumindest noch die Grundgebühr an die Telekom zahlen. Eine weitere Rechnung bekommen Sie von Ihrem neuen Telefon-Anbieter. Wenn Sie einen Komplettwechsel vornehmen, d.h. Ihren Telekom-Anschluss kündigen, erhalten Sie nach der Umstellung nur die Rechnung Ihres neuen Telefon-Anbieters. Falls Sie für jedes Telefongespräch Billig-Vorwahlen nutzen, ohne einen Zusatzvertrag abzuschließen, erhalten Sie Ihre Telefonrechnung weiterhin von der Dt. Telekom.

Was ist ein Pre-Selection-Vertrag?

Der Preselection-Vertrag ist ein fester (Laufzeit-)Vertrag mit einem zusätzlichen Telefonanbieter, der auf Ihren Telekomanschluss aufgeschaltet wird. Sie telefonieren damit zu den meist günstigeren Konditionen des Preselection-Anbieters, ohne eine Billig-Vorwahl benutzen zu müssen.

Worauf ist bei einer Telefonflatrate zu achten?

Wer eine Telefonflatrate abschließen möchte, sollte genau überprüfen, welche Gespräche das jeweilige Angebot einschließt. I.d.R. schließen die Flatrates lediglich Gespräche in das deutsche Festnetz ein. Nur bei wenigen Angeboten sind Auslandsgespräche oder Anrufe ins Mobilfunknetz im Preis inbegriffen. Aus diesem Grund sollte stets beachtet werden, welches Angebot im eigenen Falle von Vorteil ist.

Analoganschluss oder ISDN-Anschluss?

Grundsätzlich gilt ein ISDN Anschluss als vorteilhaft. Dies ergibt sich zum einen aus der Splittung, wodurch die Leitungen für die Daten- und Sprachübertragung voneinander getrennt werden. Somit ist es möglich, im Internet zu surfen und dennoch telefonisch erreichbar zu sein. Einen weiteren Vorteil stellen die unterschiedlichen Rufnummern dar. Wer sich für einen ISDN-Anschluss entschieden hat, wird mindestens drei Rufnummern erhalten, die er dann schließlich den verschiedenen Telefongeräten zuordnen kann. Wem es jedoch vorrangig um das Einsparen von Kosten geht, bzw. wer keine Komfort-Funktionen benötigt, kann sich auch für den Analogbetrieb entscheiden. Der Analog-Betrieb ist häufig in der Grundgebühr billiger, und kann auch mit einem DSL-Anschluss kombiniert werden.

Wie kann ich ermitteln, welche Telefonverbindungen welche Kosten verursacht haben?

Die Telefonanbieter stellen dem Nutzer meist kostenlos einen Einzelverbindungsnachweis zur Verfügung, den man in einem persönlichen Account per PDF herunterladen kann. In einigen Tarifen wird der Einzelverbindungsnachweis auch mit der Rechnung per Post zugeschickt.

Welchen Tarif benötige ich, um über VoIP zu telefonieren?

VoIP-Verträge erhalten Sie zusammen mit einer DSL-Flatrate. Da die Telefonleitung über den Router ständig mit dem Internet verbunden ist, macht es Sinn, ein Komplettpaket abzuschließen. Mehr zu VoIP.